Việc đẩy mạnh sử dụng vé điện tử được triển khai trong bối cảnh lượng khách tham quan các điểm di sản, đặc biệt là Đại Nội Huế, ngày càng tăng, nhất là vào các khung giờ cao điểm, các dịp lễ, Tết. Bên cạnh công tác phân luồng, tổ chức đón tiếp, Trung tâm từng bước hoàn thiện hệ thống bán vé trực tuyến nhằm giảm áp lực tại quầy vé, đồng thời mang đến trải nghiệm tham quan hiện đại, thuận tiện hơn cho du khách.
Tại khu vực trước quầy vé và các trục di chuyển chính quanh Ngọ Môn, Trung tâm đã bố trí các bảng standee hướng dẫn mua vé điện tử với nội dung ngắn gọn, trực quan theo từng bước. Thông qua mã QR tích hợp trên các bảng hướng dẫn, du khách có thể dễ dàng truy cập hệ thống, lựa chọn loại vé, thanh toán và nhận mã vé điện tử ngay trên thiết bị di động để quét qua cổng kiểm soát.
Theo Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế, việc sử dụng vé điện tử mang lại nhiều tiện ích cho du khách. Đặt vé trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian, hạn chế phải xếp hàng mua vé, chủ động hơn trong việc sắp xếp lịch trình tham quan và nhanh chóng qua cổng kiểm soát bằng mã QR sau khi hoàn tất giao dịch. Đây là giải pháp đặc biệt hiệu quả vào các dịp lễ, Tết hoặc mùa du lịch cao điểm.
Hệ thống bán vé điện tử hiện hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt như quét mã QR, ví điện tử, thẻ ngân hàng nội địa và quốc tế hoặc thanh toán qua máy POS, đáp ứng nhu cầu thanh toán nhanh chóng, an toàn và thuận tiện của cả du khách trong nước lẫn quốc tế.
Đối với các điểm tham quan có lượng khách đông như Lăng vua Tự Đức, Lăng vua Khải Định và Lăng vua Minh Mạng, Trung tâm khuyến khích du khách nên mua vé trực tuyến trước khi đến, ưu tiên thanh toán không dùng tiền mặt và tuân thủ hướng dẫn tại điểm tham quan để tiết kiệm thời gian, góp phần bảo đảm hành trình tham quan thuận lợi.
Để tiếp tục khuyến khích du khách sử dụng vé điện tử, trong thời gian tới, Trung tâm sẽ mở rộng hệ thống truyền thông với các poster, standee tại sân bay, nhà ga và một số điểm đón khách. Việc tiếp cận thông tin ngay từ đầu hành trình sẽ giúp du khách chủ động hơn trong việc lên kế hoạch tham quan và sử dụng các dịch vụ số của Trung tâm.
| Hiện nay, hệ thống bán vé điện tử của Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế hoạt động 24/7, hỗ trợ ba ngôn ngữ gồm tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Hàn, góp phần xây dựng môi trường tham quan văn minh, hiện đại và thân thiện. Trung tâm khuyến khích du khách và các đơn vị lữ hành ưu tiên mua vé trực tuyến tại https://eticket.hueworldheritage.org.vn/ để có trải nghiệm tham quan thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả hơn. |
